Sector Público
A prestação de serviço público tem de funcionar para toda a gente, em qualquer dispositivo, muitas vezes em ligações lentas — e tem de ser defensável. Acessibilidade, transparência e protecção de dados são tratadas como requisitos com critérios de aceitação, não como aspirações.
Desafios que encontramos
Padrões que surgem em quase todos os projectos deste sector.
- Serviços ao cidadão ainda prestados em papel e presencialmente
- Sistemas departamentais que não partilham uma identidade de cidadão ou entidade
- Relatórios que divergem entre departamentos
- Ciclos de contratação que exigem âmbito claro e arquitectura defensável
Resultados que entregamos
Como fica a operação depois de o sistema estar em produção e adoptado.
- Serviços digitais acessíveis, conformes com WCAG 2.2 AA
- Dados mestre partilhados com propriedade clara do sistema de registo
- Uma definição governada por cada métrica publicada
- Arquitectura documentada que sobrevive a auditoria e a transferência
Por onde começamos habitualmente em sector público
Business Intelligence
Decisões a partir de dados em que pode confiar
Pipelines de dados, armazenamento, painéis e análise self-service que dão a todos os níveis da organização os mesmos números.
Saber maisRecursos Humanos
Do recrutamento ao salário, num único registo de verdade
Recrutamento, registos de colaboradores, assiduidade, férias, avaliação de desempenho e processamento salarial num sistema que a sua equipa de RH consegue realmente operar.
Saber maisCRM e Gestão Comercial
O lado comercial do negócio, instrumentado
Registos de clientes, funil de vendas, contratos, pedidos de assistência e operações de retaguarda ligados de ponta a ponta.
Saber maisInteligência Artificial
IA aplicada a um problema de negócio mensurável
Inteligência documental, previsão, detecção de anomalias, assistentes conversacionais e sistemas de pesquisa construídos sobre os seus próprios dados.
Saber mais
Entregue neste sector
- Sector Público2025
Um conjunto governado de números para a direcção
Um armazém de dados, camada semântica e conjunto de painéis a substituir relatórios departamentais que se contradiziam.
- Next.js
- TypeScript
- PostgreSQL
- Python
A modernizar operações de sector público?
Traga-nos o processo que mais dói. Mapeamo-lo e dizemos-lhe honestamente o que vale a pena construir e o que não vale.
Ou escreva para walter.mussagy@gmail.com — respondemos no prazo de um dia útil.